Indiferent de tipul de conflict aparut, de dezacordul sau comportamentul necompatibil intre partile implicate, un mediator ajuta partile sa simplifice si sa-si inteleaga neintelegerile.
Un mediator nu intimideaza, nu judeca si nici nu decide in numele partilor. Identifica optiuni de rezolvare a conflictului cu sensibilitate, creativitate, perseverenta si nu in ultimul rand, cu simt al umorului.
Mediatorul se prezinta ca o persoana neutra care are rolul de a facilita comunicarea dintre partile aflate pe pozitii antagonice si le ajuta pe acestea sa gaseasca ele insele solutia reciproc acceptata.
De ce medierea trebuie privita ca o modalitate alternativa de rezolvare a conflictelor?
Intregul material poate fi citit in REVISTA CARIERE.
